使命与愿景 冠晖物流的使命：冠晖物流将以具有竞争性的价格、灵活及专业化、标准化、信息化的高品质服务来满足客户不同的需求，使得每个客户都能从同我们的每一次合作中获得最大的收益。 冠晖物流的愿景: 通过提供创新的一站式供应链解决方案和实施个性化服务，使冠晖物流成为华南地区领先的综合型物流供应商。 冠晖品牌释义： 速度 服务 品质 品牌含义：永争第一 耀泽大地 公司定位：成为华南地区第三方物流行业中的新锐企业 我们的目标：在我们的领域永远争创第一！ 我们的理念：激情 创新 卓越 高效 我们的口号：安全有保障 服务有质量 我们的宗旨：以责任为已任 以服务求生存 以诚信谋发展 我们的精神：没有完美的个人 只有完美的团队 勇于务实...

物流客服
3000-5000元 / 中专
岗位职责： 受理客户投诉和查询 1、接受客户订单，审核订单及时录入系统。 2、负责运输订单跟踪，汇总跟踪信息，及时反馈客户。 3、及时处理运输异常，反馈、记录异常情况，协助制订异常处理方案。 4、对分管客户运作数据进行统计分析，并提交上级相关部门。 5、建立客户服务手册、完善客户档案，定期更新。 6、处理客户新的需求和新的运作要求，协助制订解决方案。 任职资格： 有专线 三方客服经验优先考虑 1、客户服务意识能够匹配客户需求； 2、能够主动沟通协调客户与下游服务商的运作痛点，协助制定有效的方法； 3、态度端正能认真对待本职工作，团结内部同事，语速平缓； 4、计算机操作熟练，精通使用EXCEL优先考虑。 5、要有一定的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 周末单休，工作灵活，要求女性25-35岁有物流实操经验优先 有意者请联系李生18026776370